1.在Android App上訂購:
Android 手機或平板電腦上開啟【Google Play 商店】→檢查您是否已登入正確的 Google 帳戶 → 點選 「選單」圖示 → 【訂閱】→ 將您之前訂購的服務,點選【取消訂閱】→ 點選【取消訂閱原因】→ 點選【繼續】→ 最後再次確認點選【取消訂閱】。
2.在iOS App上訂購:
iPhone或iPad桌面上的【設定】→ 點選【 iTunes與App Store】→ 點選上方的【 Apple ID】→【 檢視Apple ID】,登入 Apple密碼後 → 點選【訂閱項目】,將您之前訂購的服務,點選【取消訂閱】。
(若檢視此Apple ID訂閱項目,沒有看到LiTV線上影視,但仍然被收費,請再次確認您是否使用另外一組Apple ID 訂閱付費)。
3.綁定台灣之星帳單扣款:請於到期日前七天,電洽台灣之星客服手機免費直撥123按9轉台灣之星客服中心辦理。
4.綁定便當機上盒內的自動扣款:請於到期日前七天,進入LiTV APP內的【購買專區】,點選您原本購買的方案,即可在裡面取消自動續訂,或也可電洽便當客服中心辦理。
5.若非上述訂購方式:請提供註冊之手機號碼於到期日前七天電洽客服或email客服中心辦理。
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